你的账号、收藏与订阅数据，我们这样处理

01我们收集哪些信息

信息按来源分成三类。每一类都对应一项你实际会用的功能，不会因为将来可能派上用场就提前留存。

• 账号信息

  注册时填写的手机号或邮箱、加密保存的登录凭据，以及你自己设置的昵称。它们用来确认登录的人是你本人。

• 设备信息

  设备型号、操作系统版本、客户端版本号，以及一条随机生成的设备标识。它们决定你能否装上匹配的安装包，也决定收藏内容能否在两端对上号。

• 使用记录

  收藏过哪些内容、订阅处于哪一档、最近的登录时间与登录方式。它们构成了你在订阅状态页看到的那几项信息，也帮助客服在接到反馈时快速还原现场。

浏览首页、品牌历程、动态与更新这类公开栏目时，不需要提供上述任何一项。

02信息如何使用

信息只出现在四个环节里，每个环节用到的字段都刚好够用。

03信息保存多久

三类信息用途不同，留存时间也不同。到期后按下表处理，不会长期滞留。

账号信息

保留至账号注销。提交注销申请后 30 个自然日内完成匿名化，昵称与联系方式不再与任何历史记录关联。

收藏与订阅记录

随账号存续保留。你在应用内手动删除单条收藏后，7 个自然日内从同步服务器移除。

设备与登录日志

保留 180 个自然日，用于识别异常登录。期满后整批清除，不再另作归档。

04信息如何共享

为了让你在任何网络环境下都能顺利登录、让收藏及时同步，我们会与长期合作的云服务厂商产生必要的数据往来。承担存储、加速与安全防护的 14 家云服务厂商，接收范围限于完成该环节所需的最少字段，且只能在对应环节内使用。

账号、收藏与订阅数据不会被出售，也不用于与合作无关的广告投放。

05你的权利

下面四件事你都可以自己动手，路径都不长。

1. 查询

   登录后进入订阅状态页，可查看当前的订阅档位、有效期与已同步的设备数量。

2. 更正

   昵称、绑定邮箱等资料在账号设置里直接修改；更换手机号需通过原号码完成一次验证。

3. 删除

   单条收藏在列表内即可删除；账号级数据的删除通过客服邮箱提交，写明账号与具体需求即可。

4. 撤回授权

   关闭设备同步后，设备标识不再参与收藏同步，基础登录与浏览功能不受影响。

操作过程中卡在某一步，可以先对照 使用指南 里的六步登录自查与订阅状态查询说明。

06如何联系我们

隐私相关的问题、查询与删除申请，统一通过客服邮箱受理。

客服电话 400-5969-8340 在同一时段接通，可用于确认提交进度；书面材料可寄至云南省昆明市五华区科高路789号。